Centre de recyclage - déchetterie - de Gradignan

"Centre de recyclage..."

"Pratique et très accessible personnelle très sympa et professionnels"

"Souvent pleine donc fermée, on le decouvre en arrivant sur place, il faut alors se debrouiller pour en trouver une autre. Aucune information préalable et injoignable au telephone. Personnel sympathique mais service a minima."

"Désagréments au service du public! Depuis la mise en place des lisses basses l'usage de la déchèterie de Gradignan est une véritable corvée, avant il suffisait de reculer sa remorque, d'abaisser le haillon, de pousser le contenu et c'était fini. Maintenant il est impossible de reculer pour se positionner sans une aide extérieure pour maintenir le haillon à l'horizontal de façon à ce qu'il passe entre le seuil et cette nouvelle lisse, l'aide ne viendra pas d'un agent qui est trop occupé à regarder ailleurs. Une fois que vous avez réussi à positionner votre remorque vous ne pouvez plus pousser son contenu en une fois,ça butte contre cette fameuse barre, il vous faut tout vider par petites poignées ou brassées ce qui prend beaucoup de temps, d'énergie et de colère devant une telle bêtise. Un solution consiste à tout vider devant la benne et ensuite avec La Pelle du centre tout transvaser dans la benne, l'inconvénient est qu'il n'y a pas de balai dans ce centre pour pouvoir nettoyer contrairement à certains qui ont un balai et une pelle par benne. Il parait que cette nouveauté est une mesure Européenne de précaution afin d'éviter de tomber, c'est surtout une marche supplémentaire pour tomber de plus haut! Désagrément au niveau des employés qui ne font rien pour vous aider et sont à la limite de la politesse quand ils vous adressent la parole, leur boulot n'est peut être pas d'un intérêt énorme mais c'est un boulot que beaucoup aimeraient avoir, ce sont des intouchables du système, donc le changement n'est pas pour demain."

"Fermé le mardi matin"

"Comme il est difficile d'avoir une réponse au téléphone on se retrouve avec des bennes sont souvent pleines et on doit repartir avec ses déchets sans possibilité de les déposer. Pas d'infos lorsque la déchetterie est fermée."

"Accueil très pro et cordial."

"Aucune info...aucun service...benne pleine 1 fois sur 2....a la santé de mes impôts!!!"

"personnel toujours très aimable et renseigne très bien ."

"Il y a vraiment un probleme. Bennes souvent pleines et particulierement pour le verre, il serait necessaire de rajouter des containers ou d augmenter les rotations des camions de collecte,peut etre qu un systeme d info sur le site eviterait aussi des allets retours inutiles et donnerait un peu d occupation au personnel"

"Cow boy de la dechetterie très désagréable, limite insultant. Benne souvent pleine."

"Ce soir arrivé à 17h15 la déchetterie est fermée avec un panneau disant que les bennes sont pleines!!!c est une blague toutes les bennes sont remplis,le personnel est désagréable et fainéant c est une honte !!!!on paye des cowboys et des incompétents avec nos impôts."

"Bacs très souvent pleins et donc déchetterie fermée.. il faudrait voir à trouver des solutions.. meilleures anticipations, plus de turn over dans les bennes.. il faut faire quelque chose !!"

"je ne dis rien, sinon je vais dire des vérités qui seront des mechancetés. En bref, pourquoi ce depot est plus mal tenu que les autres en France et dans la cub en particulier?"

"Ce jour, mercredi 17 janvier, à 9h45 la déchetterie est fermée, sans aucune précision ??? Quand sera-t-telle ouverte à nouveau ,,, Quel irrespect pour le citoyen qui fait de lourds impôts !!!"

"Arrivé seul au centre de recyclage après avoir chargé grâce à l'aide d'un plombier (qui ne pouvait pas m'y accompagner) une baignoire en fonte d'au moins 70 kg, voire plus, je sollicite l'aide d'un des employés pour la faire simplement basculer au-dessus de la rambarde. Cette dernière étant assez haute (1,30 m environ), y parvenir seul est impossible. Je m'entends répondre nous ne pouvons pas, nous sommes des travailleurs handicapés! Heureusement qu'un usager, abasourdi par cette réponse, m'a donné spontanément le coup de main nécessaire, ce qui a pris 15 secondes. Il m'est alors revenu en mémoire cette vieille chanson de Jacques Higelin Poil dans la main, payé à rien foutre, etc...."

"le jeune qui tutoie les gens est agressif"

"Un personnel qui ne gère pas du tout leur lieu et encore moins la circulation quand il y a énormément de monde et un personnel qui se permettent de juger des clients où de dire des connerie à tout va. Il y a beaucoup de choses qui sont à changer et surtout du côté du personnel."

"Aujourd'hui dimanche, en principe ouvert. Et bien c'est fermé pour cause de grève! Quelle grève? Un dimanche ensoleillé?? Aucune info nulle part d'une quelconque grève, sauf arrivé devant. Super! Bravo! Continuez comme ça et quand ce sera privatisé on paiera peut-être mais on pourra accéder alors que là on paie aussi via les impôts et on repart avec ses déchets..."

"Quand le centre est ouvert, il nous rend de grands services ! Certains membres du personnel sont accueillants et sympathiques, cela dépend des équipes. Leur travail consiste aussi à vérifier que les gens ne jettent pas tout n'importe où, eh oui c'est tout de même un centre de tri, il faut un minimum de discipline et de civisme. Et puis pour tout ce qui peut resservir comme les livres, les jouets, pensez au don au Secours Populaire ou autre plutôt que de jeter à la benne !"

"J'ai soit la puasse soit c'est à ma tête soit ce sont des feignants. Je m'explique j'y suis allé 2 fois. Une fois pour apporter de l'huile moteur, une fois là bas on me dit cuve percée il faut aller à celle de Villenave D'Ornon. Donc let's go je mets un certains temps j'arrive je fais la queue il reste 25min avant l'heure de fermeture du centre de villenave d'ornon et on ferme la grille devant mon capot ... (huile finalement apportée à norauto) Je ne vous raconte pas ma colère essence pour rien et plus d'1h de perdu. La seconde pour apporter du bois on m'a jeté sans trop m'expliqué en me disant d'aller à celle de pessac (qui était fermé également alors qu'elle devait être ouverte d'après internet) bref comment ne pas être tenté de tout abandonner sur la voie publique ... Un manque d'organisation et de suivi"

"Beaucoup d’avis négatifs, à croire que je suis bien tombée. Une bonne organisation pour que chacun est la place de jeter ses déchets et que ça ne se transforme pas en bouchon. Un accueil plus ou moins chaleureux mais un homme très gentil pour nous guider. Par contre, je ne comprends toujours pas l’intérêt de ceux qui sont sensés travailler mais qui reste discuter entre eux ......"

"Cette déchetterie est elle publique ou privée? Si c'est publique, pourquoi il y a toujours des poivreaux assis qui attendent que le temps passe? Seuls 2 monsieurs toujours en gilet jaune qui sont super sympas."

"Notez bien, les mecs débauchent à 17h45"

"Jamais eu de souci. Il y a des règles à respecter. On ne balance pas tout n importe où. Du moment qu'on écoute les conseils des employés"

"Les travaux d'aménagement sont biens ils permettront de limiter l'embouteillage sur la voie principale et devant les entreprises. en revanche, c'est déjà la 2ème fois (j'y vais 4/5 fois par an depuis 2 ans) où je me trouve devant avec indiqué bacs pleins. Hier dimanche 30 septembre la déchetterie était donc fermée de 11h à 15h! Y'a que là qu'on voit cela, est-ce qu'on imagine un autre magasin fermé régulièrement pendant ses heures d'ouverture? je ne vois pas... c'est dommage. Cela fait en plus le bonheur des gens qui dénigrent le service public. C'est en tout cas une belle opportunité de progresser!"

"Ferme normalement a 18h00 ... arrives a 17h45 et non seulement deja fermee mais surtout plus aucune voiture a l interieur donc a mon avis fermee depuis deja longtemps !!! Alors ok les monsieurs sont super gentils ... quand c est ouvert !!!"

"Fermeture au moins 1/4 d'heure avant l'heure. Aucune aide. Des employés payés à ne rien faire. Ils pourraient au moins nettoyer l' entrée de la déchetterie! Pas de bac pour les huiles de vidange depuis plus de 6 mois."

"Bien dirigé"

"Jamais de soucis, pas trop d'attente, donc aucune excuse de ne pas trier!!!"

"Enfin une des trois déchetteries capable de récupérer les résidus de peinture à moins d'un an des élections municipales Bordeaux métropole se fout de la gueule des gens essayant consciencieusement d'être des éco-citoyens une réclamation sera envoyée en ce sens à l'élu responsable"

"Arrivés à 17h45, porte fermée, le bosseur nous interpelle du plateau, nous tutoie et nous dit de refermer le portail...juste poussé. puis aucune autre explication.... La déchetterie est censée fermer à 18h."

"Ce jour samedi 15 juin à 14h30, après 30 ans que je vais à cette déchèterie (Gradignan) sans aucun problème et après avoir vidé mes déchets vert s et balayé mon emplacement, j’ai été interpelé à très haute voix par un personnel de cette déchetterie agé d’environ 20/30 ans avec une barbe, il m’a dit que mon emplacement n’était pas propre. Celui-ci s’est mis à m’insulter et m’agresser verbalement à très haute voix sur le parking à la limite d’un contact physique (environ une trentaine de mots d’insultes très fortes) . Je repasserai dans la semaine voir si un responsable est présent, j’attends des excuses de Bordeaux Métropole. Je pense que je vais enregistrer une plainte par internet. lors de mon départ celui-ci était en train d’interpeler grossièrement une autre personne. Je pense qu’il ne faut pas laisser cette personne en contact avec du public car il est prêt à en venir aux mains. Je me porterai témoin pour toute personne rencontrant des problèmes avec celui-ci."

"Arrivé à 17h45, le portail juste poussé nous rentrons en étant sûr que le centre de recyclage était ouvert (ouvert normalement jusqu'à 18h) nous avons été chaleureusement accueillis par une personne nous insultant et nous agressant verbalement (dixit:de quel droit vous vous permettez d'entrer ?! Maintenant vous allez faire marche arrière et repartir etc). C'est une honte pour le service public. Un comportement digne de sauvage. A fuir ! J'aurais préférer mettre une note inférieur mais ce n'est pas possible."

"Je me suis faite agresser le samedi 27 avril en fin d après midi dans les mêmes circonstances que d autres usagers, je ne m en rends compte que maintenant. La grille repoussée à 17:45, j entre car ce n était pas fermé ( je n' étais pas revenue depuis les travaux de rénovation, j ai pensé que le fonctionnement avait changé mais j' étais persuadée de ne rien faire de mal). Un homme m a littéralement agressé verbalement, je pense que le fait que je sois une femme seule n a pas arrangé les choses. Il m a dit que si la grille était fermée c est qu il ne fallait pas entrer, et puisque je m étais introduite de force sur le site, lui aussi il pourrait entrer chez moi n importe quand, car c était bien pareil. Je me suis excusée d avoir mal compris les horaires, je lui ai demandé de se calmer, rien n y a fait cet homme s est déchaîné sur moi. Personne ne m avait jamais agressée de la sorte. J ai été obligée de me garer sur le bas côté car j étais sous le choc de cette agression, je me suis mise à pleurer et n étais pas en état de conduire. J'étais tellement outrée, je voulais porter plainte mais j ai eu peur qu' on me prenne pour une hystérique, j ai préféré lâcher l affaire. Mais à la lecture d avis d autres usagers je m aperçois que je n ai pas été la seule personne à faire les frais d employés au comportement inadmissible !"

"Pas aimable, toujours à critiquer les clients, ils vous traitent d'artisan à chaque passage...même en prouvant mon métier, il ne comprenne rien!!"

"Fermeture à 17h25 au lieu de 18h, malgré peu de véhicules dans la déchèterie. Prenez vos dispositions."

"Déchetterie fermée : bacs trop pleins ! Le message est mis sur la porte : il faut donc aller jusqu'à l'entrée pour ... Trouver porte fermée. C'est déjà assez désagréable qu'elle soit fermée, la déchetterie pourrait faire 50 mètres pour mettre le message au coin de la rue et éviter aux voitures avec remorque d'aller jusqu'à l'entrée pour faire demi-tour."

"Bon lieu facile d accès"

"Les détestables habitudes de ce magnifique service public continuent malgré l'avancement d'une heure de la fermeture en horaires d'été. En effet si la fermeture officielle est maintenant à 18h et qu'il soit paraît il précisé à l'intérieur que le portail fermera à 17h50, nous avons eu le bonheur ce jour 20 Mai 2020 de voir se fermer sous notre nez ( après 3/4 d'h d'attente) le portail à 17h40 pile! Rassurez vous il n'y avait sur l'aire de déchargement que 3 ou 4 voitures qui seraient vite parties..."

"Très bien"

"Depuis plus de 30 ans dans la commune j'ai vu se dégrader petit a petit le service. Barrières qui enpechent de vider de manière ergonomique et rapide tout est fait pour ralentir le vidage. Si la population de l'agglo a doublé en 30 s les déchetteries spnt tpujours les memes"

"Bien régulé en période sanitaire. A deux reprise pneu crevé au retour du site!!!"

"Très bon accueil des agents"

"C est très bien et pratique"

"Pourquoi mettre des gens aussi désagréable à l'entrée ?"

"Très bien organisé et ouvert pendant le confinement merci à ceux qui s'en occupent"

"Arrivé à 12h10, quelle ne fut pas ma surprise de ne pas pouvoir y accéder alors que ça ferme à 12h30..."

"Bon accueil . Bien organisé."

"personnel accueillant,courtois,de bon conseil."

"Personnel très peu aimable et qui n'hésite pas à fermer bien avant l'heure prévue avec une régularité surprenante !"

"Tout très BIEN très BIEN reçu"

"Les personnes sont adorables! Et surtout Dominique!"

"Fac d'accès, personnel très sympathique et courtois.disponibilite des benes."

"Toujours bien reçue avec bienveillance 👍"

"On connaît déjà les fermetures anticipées de 15 min mais la record pour moi. 17h20 ! J'aime payer mes impôts. Je sais pas moi, changer vos horaires pour 17h30 qu'on sache à quoi s'en tenir. Parce que se retrouver avec une voiture chargée d'encombrants, on fait quoi ? On vide tout et on recommence ? Vous me fatiguez sérieux !"

"Porte fermée à 17h35 ce jour, alors que la fermeture des portes est prévus à 17h50. 5 voitures invité à revenir demain. Je n'appelle pas ça un service public."

"Encore une fois, il est à peine 17h, et le portail de la déchetterie vient juste d'être fermé. L'horaire de fermeture officiel est 17h50. Demi- tour et on rentre chez soi, on refera une tentative demain en espérant qu'ils aient envie de travailler!!"

"Excellent accueil de la personne en charge de l'accueil et de l'orientation sur la plateforme."

"Super, les employés sont très serviable"

"Accueil sympathique, ils vérifient ce que l'on fait.... impeccable"

"Très bien"

"Un personnel toujours agréable et disponible"

"ACCUEIL AU TOP ! Je ne suis pas de Valence et je vais à la déchetterie qu'occasionnellement pour aider ma maman à faire le tri chez elle Chaque fois que je vais à cette déchetterie je trouve l'accueil très sympathique. le personnel est serviable et n'hésite pas à nous aider. Ce n'est malheureusement pas le cas partout. Merci au personnel continuez ainsi ..."

"Une aire de réemploi à découvrir...super concept qui devrait être généralisé à l' ensemble des centres."

"C'est un bon centre de recyclage qui prend les pots de peinture. Par contre c'est pris d'assaut le weekend, il y a toujours beaucoup d'attente pour y pénétrer, c'est notamment rempli de retraités qui préfèrent venir le weekend alors que c'est l'unique créneau des personnes actives ...."

"Il serait bon que Mr le Maire de Gradignan aille y faire un petit tour de temps en temps pour voir à quel point les employés sont désagréables. C'est inadmissible. J'y étais ce mardi 29.05.2022. Heureusement que toutes les équipes ne sont pas comme ça."

"Toujours sympa et bienveillant"

"L Un des employés agresse systématiquement les clients et cherche les conflits avec ses propos et son attitude, au point d aller a Pessac maintenant pour éviter toute prise de tete lorsque je dois aller jeter mes déchets. Faire plus de km pour preserver la planete, un comble! Il faut retirer cette personne de ce poste en contact avec la clientèle de tte urgence!"

"Des personnes très gracieux et vous aide"

"D'habitude les employés sont absolument charmants et très très agréables. Aujourd'hui...rien à voir. Les employés présents (que je n'avais jamais vu) étaient désagréables et pas du tout accueillants. Dommage pour ce jour."

"Arrive à 12h20 samedi 2 juillet Déchèterie fermée Une dizaine de voitures font demi tour au milieu de la rue Vive les services publics!!!"

"Des chercheurs d'embrouilles, agressifs impolis, même dans les cités c'est plus de respect. Ceux-là ils n'ont rien à faire à Gradignan."

"Sur le site est écrit ouvert ,il est 15h cinq voitures font demi-tour !!! Cherchez l'erreur ! C'est inadmissible."

"Finalement le public n’est accueilli que jusqu’à 17.45 et encore…. Changez vos horaires !!!!"

"Effectivement comme dans beaucoup de commentaires précédents je ne suis pas le seul à constater que les employés sont hyper impoli et désagréables avec les usagers. De plus au lieu de boire le café à 4 sur la chaise pendant que un surveille il serait préférable de mettre plusieurs employé à la surveillance car j'ai vu plein de personnes jetées n'importe quoi dans n'importe quel bac mais de toute façon tout le monde s'en fout"

"Personnel aimable"

"Eh bien coup d' bol ou pas, j'ai été très bien reçu récemment. Le fait que ma fille trentenaire et plutôt agréable à regarder m' accompagnait ferait-il pencher la balance? Et puis, s'ils avaient bac +6, ils ne seraient sans doute pas sur ce poste... Il en faut pour tous..."

"Hier samedi 05/11/2022 je trouve l entree fermée a 17h05.ce qui n est pas normal .vos employés ne sont pas honnêtes en ne tenant pas leur engagement cela doit être de la fainéantise .dommage que la note negative n existe pas car ces faineployes ne méritent que cela. il est gratuit ce service"

"J'ai été visiter ce lieu, la partie réemploi était fermée, on m'a dit que ça ouvrirait en Février. (Merci au monsieur pour ces renseignements) Je trouve le concept super, par contre il n'y a pas d'accès piéton, alors ça, ça me laisse sans voix. On peut venir chercher des objets pour préserver l'environnement, éviter le gaspillage, et aider les pauvres (ce qui est mon cas, et j'aime le côté écolo/non gaspillage aussi) ... Mais il faut venir en voiture obligatoirement ? Qui pollue et qui coûte cher ? Franchement ça cadre pas avec l'ambiance écolo/aide aux plus pauvres 🤦🏽 .... C'est vraiment bizarre ... Bref."

"Fermé le 24/12 mais indiqué comme ouvert, je ne sais pas comment mettre cette info à jour. Long déplacement pour rien, moi qui croyait éviter la foule en y allant ce jour-là vu que c'était indiqué comme ouvert."

"Détestable vous refuse de l herbe parceque trop vielle pas la première fois toujours un prétexte de vrais cerbères au moins etre courtois à mettre dehors heureusement des gens courtois et professionnel à begles"

"Franchement pas aimable, limite ils se foutent de nôtre gueule ! J'ai oublié ma remorque 10 minutes par inadvertance et j'avoue par négligence, ils se sont empressés de me la cacher dans un conteneur dans le bute de me la dérober . Il a fallu que je fasse plusieurs aller retour et que je menace de vouloir regarder les caméras pour qu'il daigne me la rendre."

"Accueil très sympathique et personnel toujours disponible et prêt à rendre service."

"Il est clair que si nous voulons une métropole propre ce type de lieu devrait avoir une amplitude horaire plus grande et des capacités adaptées à une population grandissante. Centre ok et personnel courtois quand c’est calme. Les week-ends et jours ensoleillés de grand nettoyage fuyez c’est la foire !!"

"Agression des l'arrivée, d'un désagréable, un monsieur m'a parlé comme un chien. J'ai fait demi tour. Honteux d'être aussi agressif."

"La déchetterie de Gradignan ferme à 18h il est stipulé sur le site internet que les grilles seront fermées 10 minutes avant 18h il est aussi stipulé sur le portail que le dernier véhicule rentre à 17h40, Or, ce lundi 17 juillet à 17h10 nous étions une dizaine de véhicules à trouver porte-close de la déchetterie. Le personnel a refusé de nous ouvrir alors que certains bacs n'étaient n'étaient pas pleins, contrairement au panneau affiché sur la porte. Les faits sont malheureusement récurrents... Les grilles sont régulièrement fermées 30 minutes avant l'heure mais aujourd'hui 50"

"Le cerbère à l'entrée est plutôt là pour essayer de faire respecter l'ordre et les interdits que pour motiver et inciter les usagers à un recyclage utile pour notre planète. Ne pas s'étonner qu'avec un tel individu se multiplie les décharges sauvages autour de la déchetterie."

"Cela fait des années que j'utilise cette decheterie. Elle remplit parfaitement ses fonctions. Le personnel fait le job pour lequel il est payé. Rien à dire. Bravo!"

"J'ai apprécié l'accueil"

"Personnel très désagréable. Amplitude horaire insuffisante surtout lorsque certaines autres déchetteries de la CUB sont fermées soit pour travaux (villenave d'ornon) soit définitivement (Bordeaux sud). Il faut vraiment prendre sur soi pour ne pas répondre aux agressions verbales des agents de Gradignan."

"bon je n'osais tellement ce personnel fait un travail respectable, mais c'est la 3ème fois cette année, qu'à 18h45 (soit 5 minutes avant la fermeture des portes) et 15 minutes avant la fermeture de la déchetterie que je me trouve devant un portail clos. Il me semble qu'il s'agit d'un service public et que ces agents doiven,t respecter leurs horaires de travail !"

"Faire 30 minutes de queue un dimanche pour se voir refuser l’accès en arrivant sur la plateforme par un cheffaillon qui veut voir la vignette « centre de recyclage » que vous n’avez pas parce que les horaires d’ouverture du service de votre mairie sont incompatibles avec vos horaires de travail… qui en plus se vante d’avoir fait faire demi tour à 5 personnes depuis le marin… juste minable"

"certains sont aimable comme des portes de déchèterie ! penser bien a la vignette a récupérer a la mairie !!"

"Bonjour, le personnel est habituellement super accueillant et super agréable, aujourd’hui nous avons été la donnerie nous avons été reçues par une personne très désagréable qui lisait son livre assis à son bureau."

"C'est à propos de l'aire d'objets disponibles car encore en bon état... Je voudrais remercier David (je ne le connaissais pas avant, mais je lui ai demandé son nom !) pour son accueil bienveillant, sa disponibilité et son sourire communicatif ;- ))"