Déchetterie de La Chapelle-d'Armentières

"Service nickel"

"Rapide, conseil à l'entrée pour le tri. Très satisfait."

"la majorité du personnel est serviable sauf une personne qui veut jouer aux petits chefs: il y a des aigris partout! Novation due à quelqu'un qui ne connait pas ce qu'est l'organisation: pour tous les déchets verts, il faut monter pour montrer son badge, puis redescendre pour aller aux bennes extérieures , ce qui , notamment en période de tonte,va provoquer de gros embouteillages entre les gens qui montent pour décharger et les gens qui ne montent que pour badger."

"Les agents sont très pro et en plus ils sont plutôt sympathique"

"Efficace et propre"

"En arrivant à la déchèterie à 17h50 les portes étaient déjà fermées ! De plus un homme était la, je lui ai donc demandé si je pouvais me permettre de rentrer afin de décharger trois sac d'herbe ? Il m'a répondu un NON agressif ! Sa ne ferme pas à 18 h 00 ?"

"j y vais toutes les semaine et je trouve le personnel très agréable et serviable"

"J y vais lundi"

"J'y vais toutes les semaines en ce moment pour cause de travaux, et le personnel est souriant, agréable et serviable dès qu'on leur demande quelque chose !"

"Bien pratique cette déchetterie. On peut tout y mettre. En plus, le personnel est vraiment sympa 😊"

"Le personnel est sympa, l'organisation est bien pensée mais la circulation dans la déchetterie est parfois compliquée Dommage que ça n'ouvre qu'à 10h30 le lundi"

"Merci pour l'information ,hier nous arrivons avec une remorque pleine et nous trouvons la grille fermée A quoi sert votre site ? En même temps je ne suis pas étonnée d'esterra c'est comme pour les poubelles c'est le bordel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Personnels aimable et serviable"

"Très bien"

"Inadmissible ! Alors que nous avions demandé un coup de main pour une charge encombrante, les agents sont restés les bras balant en nous regardant galèrer et refusant de nous aider au risque de nous blesser ! Et dire qu'avant on leur donnait les étrennes !"

"Personnels très agréable et chauffeur très professionnel"

"Site pas à jour"

"J'ai attendu 20min avant qu'il se lève de sa chaise pour me dire que mes encombrants ne seraient pas admis aujourd'hui. Pas étonnant que des sales types les laissent sur le bord de la route. C'est un service qu'on paye, mais les employés ne comprennent pas la difficulté de venir sur leurs horaires d'ouverture pour les personnes qui ont un vrai travail."

"Quel gentillesse a croire que c'est trop compliqué !! Je sais que la situation est compliquée mais c'est pas la peine d'hurler sur les gens et être désagréable. Je met 1 étoiles car nous sommes obligés d'en mettre une sinon j'aurai mis 0. C'est inadmissible !!"

"Personnel qui nous hurle dessus à côté des bennes et nous accuse de mettre des déchets non appropriés alors que ce sont les personnes à côté. Cette personne était très impoli, dommage pour l’image d’esterra."

"Personnel à l'écoute et sympathique"

"On arrive cest pas le bon jour cest pas la bon tri Et hop.retour a la maison avec le chargement. Site internet pas a jour"

"Personnel accueillant Nous sommes bien dirigés vers les bennes appropriées pour le tri des déchets Bien organisé et aire propre"

"Nul. L'horaire de fermeture annoncé sur internet est 18h30. On nous ferme la grille sous le nez à 18h00 après 20mn d'attente sans que ces messieurs aient l'idée de prévenir en amont de la queue de voiture pour éviter d'attendre pour rien. Pour info les minutes des horaires affichés sur la grille sont effacés. Donc heure de fermeture affichee :18h."

"Le personnel et sympa"

"Mal organisé pour le circuit des voitures"

"Personnel très sympa et disponible."

"Très accueillant"

"On peut se débarrasser facilement de tous types de déchet et le personnel, sympathique, nous guide judicieusement."

"Super accueil. Rapide."

"Ça fait deux jours que j'y vais, accessible sans problèmes et équipe sympathique sur le site, vraiment pratique pour les particuliers, et encore gratuite pourvu que cela dure..."

"Beaucoup de 🌏"

"Toujours bien reçu et site bien entretenu"

"Le personnel est sympa et connais très bien son travail.."

"Facile d'accès et propre pour une dechetterie."

"Pas agréable du tout!!!"

"Personnel sympa."

"Pas emmable du tout !"

"Très bon service. Pleinement satisfait. Très courtois."

"Très bien en cette belle journée je profite de débarrasser"

"C est trop de tri as faire ai beaucoup de personnel as rien faire"

"Personnel très désagréable,"

"Beaucoup trop de monde mais normal pour un samedi matin. Le personnel est accueillant"

"Tres bien bon accueil"

"Rien de particulier mise a part l'accès au bennes dechets verts ,il faut d'abord allez voir l'agent avec son scan ,faire le tour quand c'est possible ...quitter la zone ,tourner a gauche et couper la file des arrivant...a revoir"

"Au top,lieu propre, employé au top"

"Bien organisé. Bon accueil."

"Très bien quand il n'y a pas trop de monde, personnelle trop bien plus calme"

"très très bon accueil avec des gens très pro et d’une très grande sympathie"

"Rien à voir avec la déchetterie de lille. L'accueil sympa et une vrai idée du recyclage et réemploi d'habit, jouet, ameublement, etc.."

"Bon accueil et heureusement que vous existez. Vous êtes d'utilité publique."

"Plus ou moins bien accueilli suivant le niveau d'intelligence de l'agent présent."

"Le personnel n' est pas toujours très agréable. En fait, on a un peu les 2 extrêmes. Ne demandez pas aux gens d'être courtois si vous ne l'êtes pas vous-même."

"Déchetterie bien organisée"

"Bien organisé"

"Je suis passé aujourd'hui, je 'ai jamais vu une déchèterie aussi propre, félicitations aux personnels."

"Très sympa et propre"

"Je m'y rend régulièrement et cela se passe toujours bien"

"Faire attention au pneu quand on est sorti des végétaux."

"déchetterie propre, bien organisée, personnel sympa"

"Très sympa"

"RAS"

"J’ai eu la surprise d’apprendre que j’avais insulté un agent lors d’un précédent passage! Je m’explique : Au moment de présenter ma carte, l’employé m’apprend que ma carte est bloquée et qu’il me refuse l’accès car j’aurai « insulté un agent » , ou «  pas respecté le tri des déchets »! J’ai été étonnée car je n’ai jamais insulté qui que ce soit, et si je m’étais trompée dans le tri , j’espère qu’un agent m’aurait interpellée… Aucun moyen pour eux de me prouver ces faits! J’ai juste la possibilité de faire une demande de renouvellement de carte… Je n’ai pas tout compris…"

"Je vois que je ne suis pas le seul à trouver le personnel mal aimable.... Si ils en ont marre de travailler à cet endroit, qu'ils changent de boulot.... A bon entendeur."

"Personnel toujours prêt à vous renseigner."

"Des personnes très compétente très pro bravo à vous et merci"

"Très aimables.."