SICTOM Sud-Allier

"De la part d'une dizaine de nos clients. Je site ! Nous sommes clients au Camping LA ROSERAIE à Brugheas. Être réveillé le matin à 7h du matin par un camion poubelle ULTRA bruyant (BIP BIP BIP BIP) (ce n'est pas compliqué de retirer la marche arrière qui braille) aussi fort qu'une alarme de voiture, un secouage de container comme s'ils secouaient un prunier (ce n'est pas utile de secouer le container, il n'y a que des sacs dedans !! ), ce n'est vraiment pas agréable et çà ne nous donne pas du tout envie de revenir visiter votre région !!!!!! Avouez quand même, que ce n'est pas une bonne façon de recevoir les touristes !!!! En espérant que les dirigeants de ce service tiennent compte de notre plainte immédiatement, en reculant de quelques heures le ramassage, tout simplement !"

"En réponse à Mr VETTER, Il n’y a aucune volonté de notre part à vouloir réveiller des gens et si la semaine dernière nous avons avancé l’intégralité de nos collectes d’une heure c’est en raison de l’alerte canicule, et je vous signale que cette adaptation des horaires de travail est demandée par le code du travail. Pour accéder aux conteneurs et vu la configuration de votre parking, il est obligatoire que nous effectuions une marche arrière et le BIP BIP qui vous a si dérangé fait partie des organes de sécurité qu’il est absolument interdit d’enlever mais, je vous rassure, il ne s’active que pendant la courte manœuvre, en aucun cas pendant la collecte. Quant au bruit du vidage des conteneurs, à part les vider à la main, je ne vois pas comment nous pourrions faire autrement et si les bacs ont été secoués c’est que cela était nécessaire. Enfin, j’ose espérer que vous comprendrez que lors d’une journée de travail où nous desservons près de 400 foyers il ne nous est pas toujours possible de nous adapter au desiderata de chacun, même si nous essayons. Pour finir, soyez certain que nous choisirons à chaque fois la sécurité et les conditions de travail des agents même si pour cela nous devons risquer de réveiller des personnes à 7h00 (et pas à 5h00 comme nous pourrions le faire)."

"Je travail sur le site juste à côté"

"Conseil sur le compost très intéressant et bon accueil"

"Je suis venu ce matin pour récupérer mon composteur en bois qui est super. Une équipe souriante et très pro qui nous a même donné une petite information sur les bienfaits du composte et des astuces. Génial."

"Monsieur le directeur pouvez-vous demander à votre personnel de ne pas mettre la poubelle devant la porte du garage !!!!! C est dangereux pour moi il serait si simple de la remettre à sa place !!!!!!!"

"J'ai tenté plusieurs fois de réserver un composteur. Après avoir complété le questionnaire, il m'est indiqué que la tranche horaire n'est plus disponible et qu'il faut retourner en arrière et à chaque fois remplir toutes les données personnelles. N'y a t il pas moyen de proposer des horaires disponibles ? A ce rythme, vous n'allez pas avoir beaucoup de réservations. Merci de m'indiquer comment faire"

"Retrait composteur et formation sympathique"

"Très bien renseigné, la gestion des collectes est parfaite."

"Syndicat de collecte valorisant plus de 90 % des déchets collectés."