C'est la 2 ème fois que je fais appel à Mr Réveillon et son équipe .Preuve que j'ai été et suis TRES satisfaite .Ponctualité , travail bien fait , personnel souriant , aimable , à l'écoute et poli…..Super agréable pour le client .A fortiori dans ce contexte , déménager avec un masque n'est pas ce qu'il y a de plus confortable !Bravo et félicitations , à recommander sans hésiter .
Arrivée à 11h45 et 30 sec : grille fermée, le personnel explique que c'est trop tard. Aucune tolérance, retard de 2min car il vous faut la carte, le justificatif de domicile et votre pièce d'identité. Pour faire un acte citoyen en triant ses déchets c'est incroyable. Quel manque de tact et de sympathie, obligé de faire deux voyages super pour la planète...à en perdre son calme...
Des employés qui se moquent ouvertement des usagers.
Lorsque l'on demande à être guidé pour une manœuvre avec la remorque, on nous rit au nez et on nous répond qu'on a qu'à savoir conduire !
Ce sont des jeunes usagers qui étaient derrière nous qui nous ont aidé à décharger pendant que les 3 employés restaient les bras croisés.
De plus, aucune indication sur l'emplacement de déchets que nous avions à jeter lorsque nous avions un doute.
C'est inadmissible !
Arrivé devant la barrière à 17h45. Le personnel à la barrière. 2 sacs à déposer. Refus catégorique d'entrer alors que c'était possible. La fermeture ne serait pas 18 heures mais 1/4 d'heure avant et serait mentionné sur le site ce qui est faut.ils ne vont pas faire 1 seconde de plus. Pas du tout sympathiques.. ce n'est pas étonnant que des sketchs soient effectués sur les employés municipaux. Ce n'est que la réalité.