Déchèterie - donnerie de Lyon - Vaise

"Équipes qui vous aide et vous guide. Horaires large et axés très facile même avec une remorque 😉"

"Très bon accueil personnel au top"

"Très accessible, sauf aux niveaux des horaires qui sont un peu trop restreint"

"Déchèterie très bien organisée, instructions claires et employés toujours prêts à aider"

"injoignable au telephone"

"Très pratique, mais un peu d'attente le dimanche en fin de matinée."

"Personnel tjrs dispo"

"Pratique, personnel dispo, ouvert régulièrement mais toujours un peu d'attente"

"Bonjour à horaires et bon accueil."

"Attention ils ouvrent à 9H00 de novembre à mars et ferment à 17hH00"

"Super sympa"

"Gestion trés sérieuse , tri trés selectif"

"Toujours un peu long"

"Pratique"

"Superbe accueil des employés. Déchetterie très propre et mieux organisée que d'autres !!"

"Beaucoup d'attentes mais agent aimable"

"Grande déchetterie, suivant le personnel présent l'accueil diffère mais reste correct. Des bornes pour la collecte de vêtements (le relais) sont présentes. Endroit propre."

"Impossible à joindre par téléphone. J'ai essayé plus d'une heure avec une cinquantaine d'appels qui sont restés sans réponse"

"Soi disant ouvert sur leur site internet un lundi de Pentecôte mais quand on arrive tout est fermé ! Et pire, leur téléphone sonne occupé ! De vrais charlots!"

"Très bien conçue. Le seul hic c'est que vous ne pouvez pas faire de don l'après-midi"

"Le personnel relevant de la société Veolia de cette déchetterie est compétent et plutôt aimable ! Attention il y a des horaires d'été et des horaires d'hiver… Google ne sait pas gérer cette situation ! Donc vérifier sur le site Internet qui est exacte l'horaire qui correspond à la période où vous souhaitez porter des déchets."

"Un peu comme la poubelle de tri sous l'évier mais en nettement plus grand!!! à faire..."

"Très pratique mais attention aux heures de pointes"

"Service public génial, on peut se débarrasser de tout et n'importe quoi. Le personnel est très présent pour nous indiquer où mettre les choses. Très bonne organisation. Par contre, évitez les périodes de pointe."

"Aimable et fréquemment ouvert."

"Ouvert le dimanche matin"

"Je dois avouer que d'habitude on est pas très bien reçu dans une déchetterie, mais ici oui. Le personnel est agréable et prêt à aider. Le site en lui même est propre (enfin, ça reste une déchetterie, mais yen a pas partout quoi), bien organisé et on trouve de quoi donner des vêtements, de l'électroménager, ..."

"À proximité de bymycar très pratique juste avant l'entrée du tunnel de Fourvière personnel très sympathique"

"Personnel sympa et qui nous aide."

"Acceuil tres sympas et pro"

"Personnel compétent."

"les gens sont supers et compréhensives. facile"

"Lieu bien fait et personnel agréable"

"Pragmatique et peu aimable"

"Ça coince souvent à l'entrée... Prévoir du temps sinon c'est bien pratique"

"Le personnel est de bon conseil"

"En pleine ville .... idéal !"

"Déchetterie bien organisée, qui accueille les particuliers dès l'entrée en leur indiquant vers où se diriger en fonction de leurs déchets."

"Pratique."

"5 étoiles pour le principe du recyclage que j encourage. Bonne équipe sur place."

" Une belle décharge ! "

"Possibilité également de donner ce qui est en bon état au foyer notre dame des sans abris."

"Personne très sympa et très bonne organisation"

"Déchetterie pratique, bon accueil . Attention aux heures de pointe, il peut y avoir des bouchons."

"Rapide simple et sympa"

"Mouais......."

"Déchetterie propre Agent professionnel et présent Beaucoup mieux que les autre déchetteries Je la recommande"

"Super accueil disponible pour nous répondre à nos questions Merci beaucoup"

"Ils ne sont pas organisés sur leurs horaires 18h sur le net et fermé à 17h50 Alors merci appliqué les horaires qui sont marqués.. Dans le privé on aurait été viré pour faute. C est bien d être fonctionnaires .... J ai du trouvé une solution .......... Merci de respecter les horaires"

"Les horaires sur internet sont pas les bons"

"Bon accueil. RAS"

"Bien"

"La déchèterie est bien ouverte ce lundi 31 décembre aux horaires habituels."

"Pourquoi les employés de la déchetterie ramassent des objets et nous en tant que contribuable nous n'avons pas le droit de ramasser une ou deux pièces ? c'est quoi votre trafic auquel personne intervient ! Vos cameras ne fonctionnent pas, je connais du monde au grand Lyon et je vous ai dénoncé, CA vous apprendra avec vos photos et noms et prénoms + les photos de vos reventes sur le bon coin dont un marocain vivant dans le 9éme !!"

"manque de politesse évident"

"Je viens de me faire refoulée parce que j'apportais 4 petits cartons et que j'étais à pied. Comment font les personnes qui n'ont pas de véhicule? Le type à l'entrée a été odieux et à prétexter qu'il n'y avait plus de place dans la benne alors que j'ai vu des voitures pleines de cartons en ressortir vide. Apparemment vouloir faire du tri ce n'est pas pour tout le monde, je ne sais pas ce qui me retiens de revenir une fois la déchetterie fermée et tout planter devant….une conscience peut-être."

"Travaillant sur la déchèterie depuis très longtemps je remercie les avis des utilisateurs de la déchèterie Les bons et les moins bons bien entendu (Il y aura toujours des mécontents😁) L équipe de la déchèterie vous souhaites une bonne année de tri 2019 👍👋"

"Il serait bien de prévoir plus de déchetteries sur Lyon (ex lyon 5)"

"Je trouve le personnel efficace et toujours prêt à aider! effectivement le point noir est l'affluence les samedis aux heures de pointe!"

"Service sympathique"

"Plusieurs passages suites à des gros travaux, personnel sympa. Toujours un ou 2 pas très souriant, mais dans l'ensemble très bien. Evitez les samedi matin c'est bouchon assuré."

"Attention, il est interdit de décharger sa voiture a pied, même pour un carton... alors il faut attendre 1 heure dans sa voiture..."

"Ne precise pas qu'ils ne reçoivent pas tout le monde"

"Plusieurs contacts désagréables avec les gens travaillant sur place."

"Oui super un personnel sympa très bien desservie merci"

"Bien indiqué pour y accéder, bon accueil, des explications sur que mettre où."

"Très bien organise"

"Accueillants et disponibles!"

"Beaucoup de fréquentation, manque de place pour accueillir le flux mais dans le fonctionnement de la déchèterie en elle même c'est très bien 👌"

"Un anneau de circulation avec de chaque côté des bennes pour déverser ses déchets serait le bienvenu, plutôt que d'attendre à l'entrée qu'une place se libére."

"C'est écrit qu'ils ouvre à 13h30, j'ai patienter 30 minutes car soit disant ils ouvrent à 14h00"

"Une dame a déposé une jolie table que je voulais recuprer mais on m a dit que ce n était pas possible, etrange pour une mairie écologiste d interdire cela"

"Expérience désastreuse et même scandaleuse dimanche 22/11/2020 vers 11h35. Il y a une queue d'une vingtaine de voitures qui attendent sagement leur tour pour décharger. Je précise qu'elles sont toutes dans l'enceinte de la décharge. Après environ 15 mn d'attente, je vois les voitures devant moi faire des manœuvres dans tous les sens pour repartir sans avoir déchargé. Pourquoi ? Tout simplement parce-que ces messieurs de la décharge avaient décidé qu'ils avaient assez bossé, et qu'ils avaient tout simplement mis des barrières pour fermer l'accès !!! Alors qu'il était 11h50 et que la décharge ferme à 12h et que TOUTES LES VOITURES ETAIENT DANS L'ENCEINTE DE LA DECHETERIE. Résultat un bazar monstre avec une vingtaine de véhicules obligés de faire demi-tour sans pouvoir décharger sur la voie étroite d'accès. Des véhicules évidemment pleins de choses à jeter, que les gens ont dû ramener chez eux, vider et recharger pour revenir un autre jour ou le weekend suivant. Non seulement c'est du foutage de gueule de la part des employés de cette déchèterie, mais c'est une aberration en termes de sécurité et d'écologie puisque toutes ces voitures ont fait un trajet pour rien et devront le refaire une deuxième fois. Aux responsables de ce foutoir : vous avez de la chance qu'il n'y ait pas eu des personnes un peu énervées qui balancent tout le contenu de leur voiture contre vos barrières, si les 20 voitures l'avaient fait vous n'auriez rien pu faire et c'est tout ce que vous auriez mérité. Comment voulez vous que les gens respectent les consignes de tri sélectif et de bonne conduite citoyenne quand ils sont traités de la sorte ?"

"Le personnel est pro, aimable et toujours prêt à rendre service. Et ce à chaque fois que nous y sommes allés. C’est toujours un véritable plaisir. Merci à toute l’équipe !"

"bien pratique et jamais trop de monde !"

"Des horaires pas compatibles des gens qui travaillent…"

"Un samedi à la decheterie...du monde mais ça rentre assez vite. Le personnel est agréable et ça c est cool. Merci au monsieur qui m a aide a décharger mes cartons de livres J allais a champagne ou personne ne t aide ou ne te parle j irais a vaise ou vous êtes agréable. Les dons vont au bric a brac est c est cool car avec le covid je ne peux plus rien y déposer"

"Malgré qu'il y a beaucoup de monde ont passe rapidement"

"Attente systématique, personnel désagréable,..."

"J'arrive avec une étagére métallique, 2 sacs de déchets verts et une palette. J'attends 45 minutes avec mon 12 m3 HERTZ bien visible de loin au dessus des voitures. J'ai préparé ma monnaie car j'ai déjà eu le tour de devoir payer parce que c'est une camionnette de location; il y a quelques années, mais plutôt que d'abimer ma voiture avec 4-5 a/r sans parler de l'essence. C'est d'ailleurs marqué sur le panneau à l'entrée. J'arrive à l'entrée et on me dit plus de 2 tonnes pas possibles, je montre le panneau c'est un moins de 3,5t , je veux bien payer même si il n'y a rien ou presque à décharger. Non !! Vous devez aller payer à .. VAUL EN VELIN !!! De qui se moque t on ? C'est affiché nulle part !! Je ne vais pas me traverser la Courly pour le plaisir. Même pas possible de payer en ligne à distance !!! Le Grand LYON voudrait encourager les décharges sauvages dans le Nord et l'OUEST ne s'y prendrait pas mieux. BRAVO ! A part ça, l'intérimaire à l'entrée, super gentil et bien désolé de me faire rebrousser chemin."

"Surpris de tous les nombreux avis négatifs. J’ai été très bien reçu, personnel courtois et réactif. Beaucoup de voitures en attendant mais tout a été très fluide, j’ai tout juste attendu 5 minutes."

"Je suis allé pour rien là-bas ! 20 minutes d'attente. N'accepte plus les déchets verts car benne pleine à 14h. Pas de renouvellement possible de celle-ci et machine de compression en panne. Il faudrait au moins la décence de prévenir l'usager par un panneau à l'entrée pour éviter une attente inutile. Il faudrait que l'usager soit considéré comme un client et que on en ait pour notre argent de nos impôts. J'attends mieux pour la fois prochaine..."

"Dechetterie très pratique et personnel très agréable et aidant. Ma dechetterie préférée de l'ouest de lyon"

"Très pratique, personnel sympatique"

"Accès facile, organisation intérieure pour les différents types de déchets plus pratique qu'à lyon 7, notamment pour se garer aux fins de décharger . Même en cas d'affluence on n'attend guère plus que 30 mn, et ce n' est pas tous les jours. Personnel serviable, compétent et....patient."

"Bonjour le personnel est très sympa et consciencieux Beaucoup plus propre que chez Nicollin de Montpellier (où j'étais avant) Note 17/20"

"Attention qq travaux en cours"

"Déchetterie bien organisée mais un peu petite"

"Un agent d'accueil qui ne dit pas bonjour et qui ne porte pas son masque, le tout devant un panneauport du masque obligatoire dès 11ans et en nous toussant dessus... Mais qui paye ça ?"

"Pratique, propre, le personnel est rigoureux !"

"Bien et pratique le personnel est à l'écoute"

"Nous sommes allés déposer quelques objets ce dimanche, Équipe super sympa, à l’écoute et réactifs ! Merci beaucoup"

"Sa rend bien service et le personnel est sympa"

"Accueil sympa, bien aiguillée"

"Au top d'un accès facile. Tout est bien situé et en plus le personnel est gentil serviable."

"J'ai adoré l'humanisme des personnes qui travaillent là-bas, ayant du débarrasser l'appartement qu'a ma belle-mère à vaise, par ce qu'elle a fait un AVC, j'ai eu du mal à me procurer une petite camionnette pour pouvoir faire le minimum de voyage, vu que j'habite à plus de 100 km de l'appartement arrivée à la déchetterie je me suis fait gentiment remballer et m'entendre dire qu'il fallait un pass pour pouvoir décharger mon véhicule vu que c'était un utilitaire c'est ainsi que je suis parti très heureux avec ma camionnette plein de déchets que je n'ai pas pu décharger merci à tous ces gentils fonctionnaires pour leur sympathie et leur bienveillance .il est vrai, Qu'ils ne pensaient vraiment qu'à partir manger vu l'heure tardive qu'il était 11h15... pauvre France... je sais bien que cet avis restera lettre morte, que tout le monde s'en fout, et que rien ne changera. car le point de non retour est dépassé depuis un bon moment..."

"C'est scandaleux ces horaires d'hiver !! 2h de moins d'ouverture qu'en été. Mais qui fait ça ?! Du coup on ne peut plus y aller le matin avant 9h, plus à la pause déj, plus après le travail. Et on paye pour ça !! Non mais l'écologie ne s'arrête pas à 17h pour reprendre à 9h!!"

"Des gens sympathiques et lieu assez facile d accès août 2021"

"Personnel aimable et disponible !"

"Dechetrie, pratique par les transports en commun. Je m'y rend quand j'en ai besoin sans aucun problème."

"Venu un dimanche en fin de matinée de loin pour déposer le vieux canapé de ma fille qui habite à côté. J'ai fait la queue 15 minutes et au moment de rentrer dans la déchetterie, l'agent a refusé car il n'y avait plus de place pour les meubles."

"Bien gérer et prope rien à dire nickel"

"Encore merci aux messieurs qui sont toujours très aidant! Particulièrement aujourd’hui, celui qui m’a évité de jeter par erreur pleins de photos tout à l’heure!"

"Nickel, accès facile et rapide, au moins en semaine. Seul bémol les tarifs si on a besoin d’une camionnette pour un objet encombrant…."

"Le site est facile d'accès sauf les dimanches matin mais ce n'est pas très grave. En revanche, l'amabilité des agents est déplorable ! Une année que je fréquente cette déchèterie est à chaque fois nous avons l'impression de déranger ! Merci la Métropole de Lyon d'avoir engagé des agents aussi peu aimables, disons même désagréables !"

"Arrivée à 11h35 pour décharger des végétaaux, nous passons le portail d'entrée et avançons 15 minutes dans une file d'attente lorsqu'un agent vient poser une barrière amovible devant la voiture et nous annonce la fermeture de la déchetterie! Il est 11h50...la fermeture officielle est à 12h...et le portail d'entrée toujours ouvert... Toutes les voitures derrière nous ont aussi du faire demi-tour pour revenir plus tard... Très peu éco-résponsable et très irrespectueux des usagers!!! Quelle honte"

"Les messieurs de la déchèterie ont trop chaud.. alors ils ne travaillent plus après 14h… Pourtant à part dire ou est-ce qu’il faut jeter les trucs ils ne bougent pas beaucoup. Quand je vois les gars du bâtiment bosser en pleine après midi alors que nos chères fonctionnaires payés par nos impôts ne bossent pas. C’est tout simplement scandaleux !"

"Le monsieur avec la casquette et les lunettes est très incompétent."

"Je passe chaque semaine sans probleme Et la il y avait monsieur il me dit qu’il travaille plus de dix ans et que mon vehicule est payant en disant il fait plus de 2tonnes Et apres moi il laisse passer un camion sans rien demander Jpense que il essaie de d’avoir quelque chose en disant sa 10ans experiance mais malhonnete"

"Visiteur régulier, j'apprécie le personnel très sympa de cette déchetterie qui aiguille et conseille efficacement."

"Super organisation! Personnel très agréable et accueillant"

"J’ai effectué plusieurs aller retour durant les 3 dernières années. l’accueil est pro les gars renseignent correctement. Rien à redire."

"Super bien organisé. j'ai adoré."

"Personnel serviable. Site propre"

"Personnel. Au top"

"Personnel sympathique et vous dirige pour recycler les déchets"

"Ferme à 11h40 le dimanche"

"On se fait insulter si on se trompe de bac... Je n'ai jamais vu d' accueil si désagréable. L'idiot qui m'a crié dessus a tellement peu de respect pour son boulot qu'il pense que je le connais mieux que lui :) Maintenant, je comprends pourquoi certaines personnes laissent leurs déchets dans la rue 👍"

" Attitude horrible de la part de l'un des agents - un gars grand et mince. J'avais une boîte en carton pleine de papier et de quelques morceaux de carton. Et j'ai apparemment fait une erreur en jetant 5 morceaux de carton dans la partie papier. Oh mon Dieu, ce grand agent m'a crié dessus, m'a demandé si j'étais aveugle ou sourd car après 1 minute de cris j'ai juste éteint mon cerveau. Je lui ai demandé pourquoi avait-il une attitude si peu professionnelle, il a répondu : NE VOUS FAITES PAS UNE VICTIME, JE SUIS LA VICTIME ICI. J'ai donc nettoyé mes dégâts, en reprenant mes morceaux de carton mais il a continué les insultes. Un gars très agressif et désagréable. Plus tard, il est allé voir ma voiture. Juste pour le mémoriser, je suppose que je ne nous le laisserai pas la prochaine fois. J'ai demandé son nom pour faire part de cette situation au responsable - il a refusé et est devenu encore plus agressif. Je n'y retournerai jamais. Je n'ai peut-être pas très bien réagi, mais cet agent a réagi de manière excessive et a fait en sorte de me rabaisser, ce qui n'a pas été utile. Evitez cet endroit, ils sont visiblement occupés et frustrés. Ils rendront l’expérience pour vous plus compliquée que nécessaire "

"Fermeture le midi le samedi pour être traquillou pépère alors que la déchèterie est censée être ouverte de 9h à 17h non-stop ce jour-là…"

"Le samedi ferme entre 12h et 13h, les horaires affichés ne sont pas corrects"

"Fermé pour travaux les dimanches de novembre, les horaires du site n’ont pas été mis à jour c’est une fois devant la grille fermée qu’un panneau nous en informe😡😡"

"21/01/24 Expérience désastreuse, monsieur et bien costaud bien grand de taille mais sans cerveau malheureusement pourquoi se lever travaillé avec un comportement misérable comme ça ?"

"L’accueil c’est selon…très bien parfois mais le plus souvent déplorable. Abus de position dominante très fréquent, il faut éviter la contrariété et se mettre carpette de préférence car très directifs et bien sûr susceptibles cela va de pair. Attention j’insiste, ce n’est n’est pas une généralité les gars sont plutôt sympas en général mais les Cadres devraient détecter et écarter de l’accueil des contribuables, ces individus malsains notamment quand ils occupent les fonctions de responsable."